Berater, Ratsuchende und Beratungsansatz
Das Ringen um Qualität von Beratung beschäftigt unzählige Mitarbeiterinnen im Beratungskontext, viel Zeit und Geld wird investiert, um den Nachweis qualitativ hochwertiger Beratung zu erbringen. Was aber sind die essentiellen Qualitäten, die Beratung ausmachen? Dieses Buch bringt den zentralen Qualitätsaspekt von Beratungsprozessen ans Licht: Die Interaktion von Beratenden und Ratsuchenden, basierend auf der Haltung beider Parteien. Über den Entwurf eines ...